Lütfen iletişim numaramızı saat 09:00 – 22:00 saatleri arasında arayınız.
Kendinizi Evinizde Hissettirecek Apartlar
Saat 10:00 – 22:00 arasında arayınız lütfen.
Lütfen iletişim numaramızı saat 09:00 – 22:00 saatleri arasında arayınız.
Kendinizi Evinizde Hissettirecek Apartlar
Saat 10:00 – 22:00 arasında arayınız lütfen.
KUMCAĞIZ TATİL KÖYÜ (KUMCAĞIZ PANSİYON HAMİDE ŞENSÖZ)
REZERVASYON VE KONAKLAMA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 / TARAFLAR
1.1 İşbu sözleşme bir tarafta Kurtyeri Mah. Kumcağız Cad. Dere Sok. No:4 Kumcağız-Kerpe-Kefken / Kandıra / Kocaeli’nde yer alan KUMCAĞIZ TATİL KÖYÜ (KUMCAĞIZ PANSİYON HAMİDE ŞENSÖZ) ile diğer tarafta internet, telefon ya da apart otele gelerek rezervasyon yapan, kişisel bilgilerini paylaşmak ve onaylamak suretiyle aşağıdaki şartları peşinen kabul eden ve ismi ile resmi kimlik numarası aşağıda bulunan müşteri arasında geçmektedir.
Not: Sözleşmede bundan sonra Kumcağız Tatil Köyü (Kumcağız Pansiyon Hamide Şensöz) aşağıda ‘Apart Otel’ olarak, rezervasyon yapan kişi ya da kişiler ise aşağıda ‘Müşteri’ olarak yer alacaktır.
MADDE 2 / KONU
2.1 İşbu sözleşme müşterinin apart otel ile aşağıda açıklanan koşullar çerçevesinde ürün/hizmet alımı çerçevesindeki rezervasyonu içerir.
2.2 İşbu sözleşme ile müşteri rezervasyon kuralları ile tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit ve kabul etmektedir.
2.3 Müşteri apart otel hakkında her türlü bilgiyi www.kumcagiztatilkoyu.com internet sitesinden ve telefonla aldıktan sonra bu sözleşmeyi okuyarak imzaladığını kabul eder.
MADDE 3 / REZERVASYON KURALLARI
3.1 Apart Otel çeşitli kanallardan (telefon, internet, resepsiyon, acente vb.) rezervasyon kabul etmekte olup, rezervasyon onayı için rezervasyonun toplam tutarını aşmayacak şekilde belirlediği bir miktarda ön ödeme talep edebilir. Rezervasyon ödemeleri aşağıdaki gibidir:
3.2 Yazılı veya sözlü olarak yapılan rezervasyonlar müşteri tarafından iptal edilebilir veya tarih değişikliği yapılabilir. İptal veya değişim işleminde aşağıda belirtilmiş olan periyot, miktar ve kurallarda kesinti yapılacaktır. Bu iptal veya değişiklik ceza bedeli rezervasyon veya ön ödeme bedelinin %100’üne kadar çıkabilmektedir. İptal periyotları ve kesinti miktarları aşağıdaki gibidir:
3.3 Rezervasyonda belirtilen fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
3.4 Sözleşme bedeline, rezervasyonda belirtilen tüm hizmetler dahildir. Belirtilmemiş hizmetler ve apart otelde alınacak ekstra ürün ve hizmetler ayrı ücrete tabidir.
3.5 İndirimli / Özel Gün veya Kampanyalı Rezervasyon satın alan müşteri, rezervasyon işlemini gerçekleştirdiği sırada hizmet bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür.
MADDE 4 / KONAKLAMA KURALLARI
4.1 Rezervasyon bedeli konaklama giriş tarihi öncesinde tamamen ödenmemişse müşteri apart otele geldiği gün ön ödemesi düşülerek peşin olarak tahsil edilecek olup bu ücreti ödemeden daire teslimi yapılmayacaktır.
4.2 Müşteriler apart otelin belirlemiş olduğu giriş ve çıkış tarih ve saatlerine uymakla yükümlüdür. Bu kapsamda rezervasyonda belirtilen giriş ve çıkış tarih ve saatleri geçerlidir. Aksi belirtilmediği sürece giriş saati rezervasyondaki giriş günü saat 15:00 itibariyle, çıkış saati ise çıkış günü en geç sabah 11:00’a kadardır. Çıkış saati dolduğu halde temizlik görevlisine ya da resepsiyona teslim edilmeyen daire için o günün tarifesi üzerinden 1 gün ücreti yansıtılacaktır.
4.3 Müşteri, söz konusu daireyi ikamet amaçlı değil ancak geçici süreli konaklama amaçlı olarak kullanacağını kabul ve taahhüt eder. Bu vesile ile daireyi, konaklama bitiş tarihinde ve en geç saat sabah 11:00’da teslim aldığı tüm eşyaları ile birlikte eksiksiz olarak hiçbir ihtara gerek kalmadan teslim edecektir.
4.4 Daire ve odalar, müşteriye temizlenmiş ve tüm ev eşyaları ile birlikte eksiksiz olarak teslim edilmiştir. Konaklama süresince temizlik hizmeti ekstra ücrete tabidir.
4.5 Konaklama tarihlerinde oda ve ortak alanlarda yapılacak elektrik, su ve gaz tüketimi konaklama fiyatına dahildir. Müşteri bu hizmetler için ayrıca ücret ödemez.
4.6 Müşteri, konaklama süresince bulunacağı dairede ve/veya eşyada meydana gelebilecek tüm hasar, zarar ve ziyandan sorumludur. Apart Otel, varsa kendisine ödenmiş olan teminat bedelinden söz konusu zarar ve ziyanı mahsup etme hakkını saklı tutar.
4.7 Müşteri, söz konusu dairede geçici konaklama amacı ile bulunacak olup Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı hiçbir faaliyette bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Ayrıca daire/apart otel ile arasında satın aldığı konaklama hizmeti dışında bir bağının olmadığını da kabul ve beyan eder.
4.8 Apart Otel, müşteriye konaklama hizmeti ve dairede bulunan eşyaların amacına uygun ve güvenli bir şekilde kullanılması dışında hiçbir ek hizmet ya da ürün taahhüdünde bulunmamıştır.
4.9 İş bu sözleşme başlangıç tarihi konaklama başlangıç tarihidir. Sözleşme bitiş tarihi ise konaklama bitiş tarihidir. Konaklama bitiş tarihi itibari ile sözleşme sona erer ve yenilenmez.
4.10 Müşteri, kendisinin ve konaklama süresince kendisi ile birlikte konaklayacak olan kişi ya da kişilerin kimlik bilgilerini apart otele ibraz etmekle yükümlüdür. Müşteri beyan ettiği toplam konaklayacak kişi sayısını değiştiremez, sonradan konaklama amaçlı kimlik beyanı yapılmamış misafir kabul edemez. İş bu nedenle meydana gelebilecek her türlü yasal sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve bu nedenle oluşacak her türlü yasal yaptırımdan dolayı işletme sahibinin rücu hakkının bulunduğunu peşinen kabul eder.
4.11 Müşteri söz konusu konutta maksimum misafir sayısı dışında ek kişi ya da kişilerin konaklamasını yaptıramaz. Konaklama süresince odasını apart otelin bilgisi dışında başkasına devredemez. İhlal tespiti halinde apart otel, müşterinin konaklamasını derhal ve ücret iadesi yapmadan sonlandırma hakkına sahiptir.
4.12 Müşteri konaklama süresince diğer müşterileri ve çevreyi rahatsız edebilecek olumsuz davranışlarda bulunur ve uyarıldıktan sonra rahatsızlık vermeye devam ederse apart otel tarafından konaklaması sonlandırılabilir.
4.13 Müşteri konaklamasına başladıktan sonra bu sözleşmede belirtilen çıkış tarihinden daha önce konaklamasını sonlandırmak isterse herhangi bir ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul ve beyan etmiş sayılır.
MADDE 5 / BEKLENMEDİK DURUMLAR
5.1 İş bu sözleşmede belirtilen apart otel; söz konusu rezervasyonu tarihleri esnasında, başlangıcı veya öncesinde meydana gelebilecek doğal afetler, toplumsal olaylar, yerel terör olayları, savaş hali, grev, protesto gibi sebeplerle otelin hizmet verememesi durumlarından tesis sorumlu tutulmaz ve gerekli iptalleri ve hizmet sonlandırma işlemlerini yapabilir.
MADDE 6 / DİĞER HÜKÜMLER
6.1 İşbu sözleşme, münhasıran apart otel rezervasyonuna ilişkin olup tesis, müşterinin kesin rezervasyon talebini alarak bu sözleşmeyi imzasını müteakip, bünyesi nezdinde müşterinin kesin rezervasyonunu gerçekleştirerek rezervasyon teyidini vermekle, sözleşme mükellefiyetini yerine getirmiş olur. Tesis ile ilgili herhangi bir problemin mevcudiyetinde, müşteri, konaklamada doğacak fiziki değişiklikleri veya eksiklikleri hususunda, yalnızca konaklama tesisi işletmecisine müracaat edeceğini, kabul ve taahhüt eder.
6.2 Müşteri konaklama esnasında herhangi bir durumdan dolayı şikayetçi olması halinde, hizmeti kısmen veya sonuna kadar kullanması durumunda, herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder.
6.3 Müşteri bu apart otel rezervasyonu sözleşmesini, herhangi bir sebepten dolayı imzalayamamış olsa dahi bu sözleşme şartlarını, internet sitesi, ilanlar, belirtmiş olduğu telefon numarasına veya e-mail adresine yollanan elektronik ortam belgesi ile öğrenmiş olup, sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
6.4 Taraflar arasında her türlü e-posta ve cep telefonu mesajlaşmaları kesin delil niteliğinde sayılacak olup, şirket kayıtları esas teşkil edecektir. Taraflar bildirdikleri adreslerinin ve telefonlarının her türlü iletişim ve tebliğe yarar adresleri ve telefonları olduğunu kabul etmiş olup, bu adres ve telefonlarda yapılacak her türlü tebliğ ve bildirimlerin kendilerine yapılmış olacağını kabul beyan ederler.
Kumcağız Tatil Köyü
(Kumcağız Pansiyon Hamide Şensöz)